ChatGPTだけでは企業AIにならない?SalesforceがCRM専用AI「Koa」を作った理由
SalesforceがDreamforceで発表したCRM専用Reasoning Model「Koa」を入口に、汎用LLMと業務特化AIの違い、企業データ・業務ルール・エージェントの役割、RAGとの関係を初心者にも分かる言葉で整理します。
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海外で注目されるAIツールの機能・使いどころ・日本語環境での実用性を整理します。
7件の記事
SalesforceがDreamforceで発表したCRM専用Reasoning Model「Koa」を入口に、汎用LLMと業務特化AIの違い、企業データ・業務ルール・エージェントの役割、RAGとの関係を初心者にも分かる言葉で整理します。
OpenAI Agents API(Public Beta)を起点に、LLMアプリとAIエージェントの違い、開発が難しかった理由、MCPやLangGraphとの関係、SaaS競争優位の移り変わりを実務目線で解説します。
海外で急速に広がったAI検索「Perplexity」の機能、ChatGPTとの違い、日本語環境での実用性、向いている業務/向かない業務を、断定しすぎずに整理します。
Claude Tagは、Slackで@Claudeとメンションしてチーム共有の作業を委任できる機能です。Team/Enterpriseのベータ範囲、エージェントアイデンティティ、Cowork/Codeとの違い、導入時の確認点を公式情報ベースで整理します。
Claudeを質問応答のチャットとして使う段階から、成果物やツール操作まで任せる段階へ移すための考え方を整理します。Chat / Cowork / Code / Tagの使い分けと、人間がレビューするワークフローを実務目線で解説します。
Claude Coworkは、Chatではなく成果物まで任せるエージェント面です。Chatとの違い、DesktopとWeb/モバイルβの違い、最初の依頼の型、定期タスクと権限の注意を公式情報ベースで整理します。
チャットや音声から一歩進める入口として、現行のプラグイン、カスタムGPTs、スケジュールタスクの使い分けと始め方を整理します。会社データ接続時の注意も含みます。